Warunki korzystania ze sklepu internetowego 3Trinity
Strona internetowa 3Trinity dostępna pod adresem 3trinity.compsoul.pl działa na podstawie określonych zasad, które regulują sposób korzystania z jej funkcji, składanie zamówień, przetwarzanie danych, a także odpowiedzialność obu stron. Niniejszy dokument określa warunki korzystania z serwisu – zarówno dla odwiedzających, jak i zarejestrowanych użytkowników. Zapoznanie się z poniższymi informacjami jest obowiązkowe przed dokonaniem zakupu. Zasady te zostały stworzone w celu zapewnienia przejrzystości, bezpieczeństwa oraz poszanowania praw użytkowników i sprzedającego.
Wszystkie osoby korzystające z serwisu akceptują przedstawione poniżej zasady. Jeśli użytkownik nie akceptuje warunków, zobowiązany jest do natychmiastowego zaprzestania korzystania z witryny. Korzystanie ze sklepu oznacza zawarcie wiążącej umowy pomiędzy użytkownikiem a administratorem platformy. Niniejsze warunki mają charakter wiążący i określają nie tylko prawa, ale również obowiązki każdej ze stron.
Zakres usług
- Sklep internetowy 3Trinity oferuje możliwość przeglądania produktów, dokonywania zakupów online, zapisywania się do newslettera, prowadzenia konta użytkownika oraz korzystania z formularza kontaktowego w sprawie zamówień, reklamacji i zapytań handlowych. Usługi te są dostępne dla wszystkich użytkowników, bez względu na lokalizację, z zachowaniem zasad wynikających z niniejszego regulaminu.
- Wszystkie świadczone usługi dostępne są 24/7, z wyjątkiem okresów konserwacyjnych lub przerw technicznych, o których użytkownicy informowani są z wyprzedzeniem. Dostępność usług może być okresowo ograniczona w celu wprowadzenia ulepszeń, zabezpieczeń lub aktualizacji systemu.
- Serwis zastrzega sobie prawo do modyfikacji oferty, aktualizacji cen, dodawania i usuwania produktów oraz funkcjonalności, bez konieczności wcześniejszego informowania użytkowników. Zmiany te nie wpływają na prawa nabyte przez użytkowników przed ich wprowadzeniem.
Obowiązki użytkownika
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego, nie naruszając przy tym praw osób trzecich ani interesów sprzedawcy. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania podjęte w ramach konta użytkownika.
- Zakazane jest podejmowanie jakichkolwiek działań zakłócających funkcjonowanie sklepu, w szczególności prób nieautoryzowanego dostępu, wykorzystania luk bezpieczeństwa, wysyłania niezamówionych treści reklamowych (spam) lub działań mających na celu destabilizację serwera. Naruszenia mogą skutkować zawieszeniem lub trwałym zablokowaniem konta.
- W przypadku naruszenia niniejszego regulaminu, sprzedający zastrzega sobie prawo do zablokowania konta użytkownika, anulowania zamówienia, a także do podjęcia kroków prawnych w przypadku wyrządzenia szkody lub podejrzenia przestępstwa.
Prawa i licencje
- Wszelkie treści umieszczone na stronie – w tym opisy, zdjęcia, grafiki, logotypy i układ strony – są chronione prawem autorskim. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w jakiejkolwiek formie bez zgody właściciela jest zabronione i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
- Użytkownik, korzystając ze sklepu, nie nabywa żadnych praw autorskich ani licencji do materiałów zamieszczonych na stronie. Wszelkie treści dostępne są wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego, chyba że zostało to wyraźnie określone inaczej.
- W przypadku podejrzenia naruszenia praw autorskich lub znaku towarowego, użytkownik może zgłosić sprawę mailowo na adres: prawa@3trinity.pl. Każde zgłoszenie zostanie przeanalizowane indywidualnie.
Ograniczenia odpowiedzialności
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z przerw technicznych, problemów z dostępem do Internetu, działania siły wyższej czy awarii po stronie dostawcy usług hostingowych. Serwis nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do wszystkich funkcjonalności sklepu.
- Odpowiedzialność sprzedawcy w zakresie realizacji zamówień ogranicza się do wartości zamówionych produktów i nie obejmuje strat pośrednich, np. utraty danych, zysków czy możliwości handlowych. Odpowiedzialność ograniczona jest tylko do przypadków rażącego niedbalstwa lub winy umyślnej.
- W przypadku nieautoryzowanego dostępu do konta klienta, odpowiedzialność leży po stronie użytkownika, jeśli nie dochował on należytej staranności w zakresie ochrony danych logowania. Użytkownik zobowiązany jest do natychmiastowego zgłoszenia nieautoryzowanego użycia konta.
Dostępność usług i konserwacja
Sklep internetowy działa przez całą dobę. W wyjątkowych przypadkach (np. aktualizacje oprogramowania, naprawa błędów, zmiany technologiczne) może nastąpić przerwa w świadczeniu usług, o której użytkownicy będą wcześniej informowani. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby każda przerwa była jak najkrótsza i jak najmniej uciążliwa. Informacje o planowanych przerwach będą zamieszczane w sekcji Aktualności.
Przykładowa tabela – zakres funkcji użytkownika
| Typ użytkownika | Możliwość składania zamówień | Dostęp do historii | Newsletter | Możliwość edycji danych |
|---|---|---|---|---|
| Typ użytkownikaGość | ZamówieniaTak (bez rejestracji) | HistoriaNie | NewsletterTak | Edycja danychNie |
| Typ użytkownikaZarejestrowany klient | ZamówieniaTak | HistoriaTak | NewsletterTak | Edycja danychTak |
Zmiany w warunkach korzystania
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszych warunków w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie sklepu, chyba że wyraźnie wskazano inny termin obowiązywania.
- W przypadku istotnych zmian, klienci mogą otrzymać powiadomienie drogą mailową lub przy kolejnym logowaniu do konta. Kontynuacja korzystania z serwisu oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.
Kontakt i pomoc techniczna
W razie pytań związanych z użytkowaniem serwisu, problemów technicznych lub kwestii prawnych, zalecamy kontakt z naszym zespołem poprzez:
- Adres e-mail: kontakt@3trinity.pl
- Telefon: +48 732 846 416 (pn–pt, 8:00–16:00)
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie w zakładce Kontakt
Postanowienia końcowe
- Korzystanie z serwisu oznacza akceptację wszystkich powyższych warunków. Użytkownik, który nie zgadza się z niniejszymi zasadami, zobowiązany jest do zaprzestania korzystania ze strony internetowej.
- W przypadku konfliktu między użytkownikiem a sprzedawcą, strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporu, a w przypadku braku porozumienia – spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.
- Postanowienia niniejszego regulaminu obowiązują od momentu ich publikacji i pozostają w mocy do ich odwołania lub aktualizacji.